Department: Sales
Location: Remote
Description
สรุปตำแหน่งงาน
Infor กำลังมองหาที่ปรึกษาด้านโซลูชัน (Presales) ที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการผลิตแบบดิสครีต (Discrete Manufacturing) และระบบ ERP เพื่อเข้าร่วมทีม ผู้ที่ได้รับคัดเลือกจะมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนกิจกรรมการขาย ผ่านการนำเสนอและสาธิต Infor CloudSuite ที่มีคุณค่า เชื่อมโยงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจของลูกค้า
ที่ปรึกษาด้านโซลูชันจะทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่ลูกค้าไว้วางใจ (Trusted Advisor) โดยใช้ความรู้ด้านอุตสาหกรรมและ ERP เพื่อสื่อสารคุณค่าทางธุรกิจ ออกแบบโซลูชันที่เหมาะสม และขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมเชิงกลยุทธ์กับลูกค้า บทบาทนี้ต้องการความเข้าใจเชิงธุรกิจ ความเป็นผู้นำ และความสามารถในการบริหารกระบวนการขายที่ซับซ้อน พร้อมทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ อย่างใกล้ชิด
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- การสาธิตโซลูชันและการนำเสนอ
- นำเสนอและสาธิต Infor CloudSuite อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเน้นกระบวนการเฉพาะของอุตสาหกรรมการผลิตแบบดิสครีต เช่น ซัพพลายเชน การผลิต การจัดซื้อ และการควบคุมคุณภาพ
- นำเสนอกับผู้ฟังหลากหลายระดับ ตั้งแต่ผู้ใช้งาน ผู้บริหาร จนถึงผู้บริหารระดับสูง (C-Level) ทั้งแบบออนไลน์และแบบพบหน้ากัน รวมถึงการทำ POC ตามสถานการณ์จริง
- สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง โดยเน้นคุณค่าและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่โดดเด่นของโซลูชัน Infor
- การมีส่วนร่วมกับลูกค้าและกลยุทธ์
- ดำเนินการ Discovery Session เพื่อเข้าใจความต้องการ เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ และตัวชี้วัดสำคัญของลูกค้า
- แปลงความต้องการของลูกค้าเป็นข้อๆ นำเสนอทางเทคนิค แผนงานเชิงกลยุทธ์ และ Roadmap ทางเทคโนโลยีที่สอดคล้องกับโซลูชันของ Infor
- ทำงานร่วมกับ Account Executive เพื่อกำหนดกลยุทธ์ลูกค้า ขอบเขตโซลูชัน และการเตรียมความพร้อมก่อนพบลูกค้า
- การทำงานร่วมกัน
- ทำงานร่วมกับทีมขาย ทีมที่ปรึกษา (Consulting) ทีมการตลาดผลิตภัณฑ์ และทีม Value Engineering เพื่อพัฒนาและนำเสนองานอย่างมีประสิทธิภาพ
- สนับสนุนการส่งต่องานจากฝ่ายขายสู่การติดตั้งใช้งาน (Implementation) โดยจัดทำ Roadmap ความสำเร็จในระดับสูงที่สอดคล้องกับเป้าหมายของลูกค้า
- การขายเชิงคุณค่าและการปรับแต่งระบบ
- ประเมินคุณค่าทางธุรกิจของลูกค้า และเชื่อมโยงผลลัพธ์ที่ได้กับการนำเสนอและการสาธิตโซลูชัน
- ตั้งค่าและปรับแต่งระบบ Demo เพื่อรองรับการทำ Proof-of-Concept (POC) และแสดงผลกระทบทางธุรกิจของโซลูชัน
- ติดตามฟังก์ชันใหม่ของผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงสภาพแวดล้อม Demo และแบ่งปันการตั้งค่ากับทีม Solution Consulting
- ให้คำตอบด้านเทคนิค ผลิตภัณฑ์ และ Non-functional สำหรับ RFI และ RFP โดยเน้นผลลัพธ์เชิงธุรกิจ
- การพัฒนาอย่างต่อเนื่องและการแบ่งปันองค์ความรู้
- สนับสนุนกลุ่ม Solution Consulting ผ่านการดูแลคลังข้อมูล RFP เอกสารนำเสนอ และ Demo
- เข้าร่วมงานการตลาด งานแสดงสินค้า และกิจกรรมด้าน Value Engineering เพื่อส่งเสริมโซลูชันอุตสาหกรรมของ Infor
- แบ่งปันความรู้ Best Practices และ Configuration เพื่อยกระดับทีมอย่างต่อเนื่อง
- การเดินทางและความยืดหยุ่น
- สามารถเดินทางภายในประเทศไทยและในอาเซียน และบางครั้งในประเทศอื่นๆ เพื่อพบลูกค้า ทำงานร่วมกับทีม และพัฒนาตนเอง
ทักษะ / คุณสมบัติ / ประสบการณ์
- ความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรม
- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการผลิตแบบดิสครีต เช่น ซัพพลายเชน การผลิต การจัดซื้อ หรือการควบคุมคุณภาพ
- เข้าใจกระบวนการและความท้าทายเฉพาะของอุตสาหกรรมการผลิตแบบดิสครีตอย่างลึกซึ้ง
- ทักษะ ERP และเทคนิค
- มีประสบการณ์ใช้งานระบบ ERP อย่างน้อย 3-5 ปี (เช่น Infor CloudSuite, Oracle, SAP, IFS หรือระบบระดับองค์กรอื่น ๆ)
- มีความเข้าใจด้าน Cloud, แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ และสถาปัตยกรรมระบบ
- มีประสบการณ์ตั้งค่า Demo สำหรับซอฟต์แวร์ระดับองค์กร
- ประสบการณ์ Presales
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในบทบาท Presales หรือ Solution Consulting สำหรับการขายซอฟต์แวร์องค์กร
- มีความเข้าใจเชิงธุรกิจ และสามารถประเมินและสื่อสารคุณค่าทางธุรกิจได้อย่างชัดเจน
- ทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์
- สื่อสารภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว และสามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะการนำเสนอที่ดี สามารถสื่อสารและโน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกระดับ
- คุณสมบัติที่พึงประสงค์
- มีประสบการณ์กับ Infor CloudSuite (LN) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถบริหารจัดการงานหลายโครงการได้ด้วยตนเอง
- มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ซอฟต์แวร์ใหม่ และเข้าใจการเชื่อมต่อระหว่างระบบต่าง ๆ
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาธุรกิจ เทคโนโลยี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
Job Summary
Infor is seeking a Solution Consultant (Presales) with expertise in the Discrete Manufacturing industry and Enterprise Resource Planning (ERP) systems to join our team. The successful candidate will drive sales opportunities by delivering compelling, value-driven demonstrations of Infor CloudSuite solutions, while collaborating with sales, consulting, and partner teams to ensure customer success.
The Solution Consultant will act as a trusted advisor, leveraging their industry knowledge and ERP expertise to articulate business value, scope tailored solutions, and lead strategic engagements. This role requires strong business acumen, leadership capabilities, and the ability to manage complex sales cycles while fostering collaboration across teams.
A Typical Day In The Life Includes
- Solution Demonstrations & Presentations:
- Lead and deliver compelling, tailored demonstrations of Infor CloudSuite solutions, focusing on Discrete Manufacturing-specific processes in supply chain, manufacturing, procurement, and quality management.
- Present to diverse audiences, including end-users, management, and C-level executives, both remotely and in-person, showcasing standard industry capabilities and tailored POC scenarios as needed.
- Differentiate Infor's solutions from competitors by highlighting unique value propositions and business outcomes.
- Customer Engagement & Strategy:
- Conduct discovery sessions to uncover customer business needs, strategic objectives, and key metrics driving solution evaluations.
- Translate customer requirements into detailed technical offerings, proposals, and strategic technology roadmaps aligned with Infor solutions.
- Partner with account executives to define account strategies, scope solutions, and prepare for prospect interactions.
- Collaboration:
- Collaborate with sales, consulting, product marketing, and value engineering teams to develop and execute compelling presentations and demonstrations.
- Support the transition from sales to implementation by creating high-level success roadmaps that align with customer goals.
- Value Selling & Configuration:
- Conduct value assessments to identify and quantify customer-specific business benefits, aligning these insights with tailored presentations and demonstrations to showcase Infor CloudSuite's value.
- Configure demo instances for proof-of-concept (POC) scenarios to demonstrate the feasibility and business impact of Infor solutions.
- Stay updated on upcoming product functionality, enhance demonstration environments, and share configurations with the broader Solution Consulting team.
- Provide technical, product, and non-functional responses for RFIs and RFPs, emphasizing outcome-driven solutions.
- Continuous Improvement & Knowledge Sharing:
- Contribute to the Solution Consulting community by maintaining RFP response repositories, presentation collateral, and demo content.
- Participate in marketing events, trade shows, and value engineering engagements to promote Infor's industry solutions.
- Drive continuous improvement by sharing knowledge, configurations, and best practices with the team.
- Travel & Flexibility:
- Travel as required within Thailand & ASEAN and occasionally internationally for customer engagements, team collaboration, and professional development.
Basic Qualifications
- Industry Expertise:
- Experience in the Discrete Manufacturing industry, across functions such as supply chain, manufacturing, procurement, or quality management.
- Deep understanding of Discrete Manufacturing-specific business processes and challenges.
- ERP & Technical Skills:
- Minimum 3-5 years of experience with ERP systems (e.g., Infor CloudSuite, Oracle, SAP, IFS or similar enterprise applications).
- Strong technical understanding of cloud concepts, software platforms, and technical architecture.
- Hands-on experience configuring demo instances for enterprise-level software applications.
- Presales Experience:
- Proven track record in presales / solution consulting roles, supporting complex sales cycles for enterprise software.
- Strong business acumen with the ability to conduct value assessments and articulate business value to diverse stakeholders.
- Communication & Interpersonal Skills:
- Fluent in Thai; proficiency in English is preferred for global collaboration.
- Strong presentation and communication skills, with the ability to connect with and influence stakeholders at all levels (end-users to C-level).
Preferred Qualifications
- Experience with Infor CloudSuite (LN) is an advantage, not a must.
- Ability to manage multiple customer engagements and internal priorities without task-level supervision.
- Eagerness to learn new software solutions and understand interoperability between applications.
- Tertiary qualification in a business, technology, or related field is preferred.
Our Values
At Infor, we strive for an environment that is founded on a business philosophy called Principle Based Management™ (PBM™) and eight Guiding Principles: integrity, stewardship & compliance, transformation, principled entrepreneurship, knowledge, humility, respect, self-actualization.
We have a relentless commitment to a culture based on PBM™. Informed by the principles that allow a free and open society to flourish, PBM™ prepares individuals to innovate, improve, and transform while fostering a healthy, growing organization that creates long-term value for its clients and supporters and fulfillment for its employees.
Infor is an Equal Opportunity Employer. We are committed to creating a diverse and inclusive work environment. Infor does not discriminate against candidates or employees because of their sex, race, gender identity, disability, age, sexual orientation, religion, national origin, veteran status, or any other protected status under the law. If you require accommodation or assistance at any time during the application or selection processes, please submit a request by following the directions located in the FAQ section.
Fraud Awareness
We have been made aware of unauthorized individuals posing as Infor recruiters, including some who have made fraudulent offers of employment. Please read our guidelines and protect yourself from recruitment scams.
Fraud Privacy Policy
We value your privacy at Infor. You may access our privacy policy here.
US Only
This employer uses E-Verify. Please visit this website for additional information.
E-Verify Illinois: Click here, aquí, or tu 
