Officer, Operation CI
Job Description
Main Purpose Of The Role
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน
ประสบการณ์
Experience
ความสามารถส่วนบุคคล
Analytical Skills
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน
- Support continuous improvement initiatives across PD Operation Excellence by identifying process waste, analyzing operational issues, standardizing work practices, and implementing improvement actions to improve quality, speed, productivity, and operational consistency.
- สนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการทำงานของ PD Operation Excellence โดยวิเคราะห์ปัญหา ลดความสูญเปล่า มาตรฐานกระบวนการ และดำเนินกิจกรรม Continuous Improvement เพื่อเพิ่มคุณภาพ ความเร็ว ประสิทธิภาพ และความสม่ำเสมอของผลลัพธ์การทำงาน
- Strategic Planning & Execution:
- Support CI project selection based on business impact, process pain points, and operational priorities.
- Prepare CI project charters, scope, timeline, and action plans.
- Execute improvement activities according to agreed project milestones.
- Support prioritization of improvement initiatives using impact-effort or value-based criteria.
- Track completion of assigned CI actions.
- สนับสนุนการคัดเลือกโครงการ Continuous Improvement (CI) โดยพิจารณาจากผลกระทบทางธุรกิจ ปัญหาของกระบวนการ และลำดับความสำคัญด้านการปฏิบัติงาน
- จัดทำ Project Charter ของโครงการ CI กำหนดขอบเขต ระยะเวลา และแผนปฏิบัติการ
- ดำเนินกิจกรรมปรับปรุงตามเป้าหมายและ Milestone ที่กำหนดร่วมกัน
- สนับสนุนการจัดลำดับความสำคัญของโครงการปรับปรุง โดยใช้เกณฑ์ Impact-Effort หรือคุณค่าที่สร้างให้ธุรกิจ
- ติดตามความสำเร็จและความคืบหน้าของกิจกรรม CI ที่ได้รับมอบหมาย
- Business Analysis & Insights:
- Collect and analyze process data such as lead time, waiting time, rework, defect, handoff delay, and productivity.
- Conduct root cause analysis using CI tools such as 5 Why, Fishbone, Pareto, process mapping, or value stream thinking.
- Identify bottlenecks across product development, prototype, sample, and production readiness processes.
- Translate operational problems into improvement opportunities.
- Support benchmarking and best practice research.
- รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลกระบวนการ เช่น Lead Time, Waiting Time, Rework, Defect, Handoff Delay และ Productivity
- วิเคราะห์หาสาเหตุรากของปัญหา (Root Cause Analysis) โดยใช้เครื่องมือ CI เช่น 5 Why, Fishbone Diagram, Pareto Analysis, Process Mapping และ Value Stream Thinking
- ระบุคอขวด (Bottlenecks) ในกระบวนการ Product Development, Prototype, Sample Development และ Production Readiness
- แปลงปัญหาการดำเนินงานให้เป็นโอกาสในการปรับปรุง
- สนับสนุนการศึกษา Benchmark และแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศ (Best Practices)
- Cross-functional Leadership:
- Coordinate with PD, Prototype & Samples, CAD, Engineering, Quality, Planning, and Production teams to implement improvement actions.
- Support improvement workshops and problem-solving sessions.
- Follow up cross-functional action items until closure.
- Facilitate working-level alignment on new process standards.
- Escalate unresolved process issues to Sr. Officer / Manager / Head.
- ประสานงานกับทีม PD, Prototype & Samples, CAD, Engineering, Quality, Planning และ Production เพื่อดำเนินกิจกรรมการปรับปรุง
- สนับสนุนการจัด Workshop ด้านการปรับปรุงกระบวนการและการแก้ไขปัญหา
- ติดตาม Action Item ข้ามสายงานจนกว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ
- สนับสนุนการสร้างความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับมาตรฐานกระบวนการใหม่ในระดับปฏิบัติงาน
- ยกระดับ (Escalate) ปัญหากระบวนการที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขไปยัง Sr. Officer / Manager / Head
- Transformation & Change Management:
- Support process redesign and standardization initiatives.
- Prepare updated SOP, work instructions, checklists, templates, and control points.
- Support training and communication for new process deployment.
- Monitor adoption of new working methods.
- Collect feedback and propose refinement after implementation.
- สนับสนุนโครงการออกแบบกระบวนการใหม่ (Process Redesign) และการสร้างมาตรฐานการทำงาน
- จัดทำและปรับปรุง SOP, Work Instructions, Checklists, Templates และ Control Points
- สนับสนุนการฝึกอบรมและการสื่อสารสำหรับการนำกระบวนการใหม่ไปใช้งาน
- ติดตามการนำวิธีการทำงานใหม่ไปปฏิบัติจริง
- รวบรวมข้อเสนอแนะและเสนอแนวทางปรับปรุงเพิ่มเติมหลังการนำไปใช้งาน
- Performance Monitoring:
- Track CI project benefits such as lead time reduction, rework reduction, productivity improvement, and error reduction.
- Monitor before-vs-after performance.
- Prepare CI progress reports and benefit tracking.
- Identify whether improvement results are sustained.
- Support corrective action if performance drops after implementation.
- ติดตามผลประโยชน์ของโครงการ CI เช่น การลด Lead Time, การลด Rework, การเพิ่ม Productivity และการลดข้อผิดพลาด
- ติดตามและเปรียบเทียบผลการดำเนินงานก่อนและหลังการปรับปรุง
- จัดทำรายงานความคืบหน้าและผลลัพธ์ของโครงการ CI
- ประเมินว่าผลลัพธ์ของการปรับปรุงสามารถรักษาไว้ได้อย่างต่อเนื่อง (Sustainability)
- สนับสนุนการดำเนินการแก้ไข (Corrective Action) เมื่อผลการดำเนินงานลดลงหลังการปรับปรุง
- Overall Function Performance: PD Operational Excellence Index (Lead time x Quality x Productivity)
- Process Efficiency Improvement: Lead Time Improvement (%)
- Business Impact from Improvement Portfolio: Transformation Benefit Realization
ประสบการณ์
Experience
- ประสบการณ์ 1-3 ปี ด้าน Continuous Improvement, Process Improvement, Production Engineering, Industrial Engineering หรือ Operational Excellence
- มีประสบการณ์ด้าน Lean Improvement หรือ Productivity Improvement
- มีประสบการณ์ Process Mapping และ Root Cause Analysis
- มีประสบการณ์ด้าน Manufacturing Environment จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- Lean Six Sigma Yellow Belt
- Lean Six Sigma Green Belt
- Lean Six Sigma Black Belt
- Kaizen Facilitator
- Problem Solving Methodologies
- Value Stream Mapping
ความสามารถส่วนบุคคล
Analytical Skills
- Problem Solving
- Root Cause Analysis
- Process Thinking
- Logical Thinking
- Planning & Coordination
- Improvement Mindset
- Attention to Detail
- Teamwork
- Communication
- Stakeholder Coordination
- Continuous Learning
- Initiative
- Persistence
- Adaptability
More Info
Job Type:
Industry:
Employment Type:
Key Skills
Lean Six Sigma Green Belt
Lean Six Sigma Black Belt
Problem Solving Methodologies
5 Why
Value Stream Thinking
Fishbone Diagram
Lean Improvement
Kaizen Facilitator
Lean Six Sigma Yellow Belt
About Company
Skills:
SPC Tool, 5 Why Analysis, Problem Solving methodologies, Power Point, Continuous Improvement, PDCA, Lean Manufacturing
Skills:
Sap Ariba, Excel, Contract Negotiation, Procurement, Word, Strategic Sourcing, Data Analysis Tools, Process Improvement, Vendor Management, Compliance Standards, Transportation Regulations, Transportation Management, Analytical Problem-Solving, Project Management, Logistics, Supply Chain Management
Skills:
emergency plan, safety laws, Continuous Improvement, operational skills, measurement tracking, building layouts, first aids, hazardous chemicals, fire extinguishing equipment
Skills:
emergency response planning, risk assessments, HSE training, Hazard Identification, HSE performance metrics, incident investigations, Root Cause Analysis, HSE management systems, HSE policies, site safety rules, corrective preventive actions, Microsoft Office Suite
Skills:
telecom infrastructure , change management, system integration, vendor-heavy, Operational Efficiency, project operations leadership, structured governance, process improvement, complex delivery, stakeholder control, multi-sites, project execution planning, Cross-Functional, end-to-end operations management, delivery and handover